FlexCatch brengt freelancers en klanten samen op één platform. Jullie maken zelf afspraken, bepalen zelf de prijs en zijn zelf verantwoordelijk voor het nakomen van die afspraken. FlexCatch verzorgt de betalingsafhandeling — wij zijn geen partij in jullie overeenkomst.

Voor freelancers

Kies zelf je betalingsstructuur

Kijk welke dienst of werkzaamheden op jou van toepassing zijn. Wij raden aan om in de meeste gevallen een aanbetaling aan te vragen — een termijn (milestone) van bijvoorbeeld 30% of 50% — zodat je veilig kunt werken. Vraag je een aanbetaling? Dan dien je een termijn in via het platform. De klant keurt die goed, ontvangt een betaallink en betaalt. Na betaling wordt het bedrag via Stripe verwerkt en na 7 tot 14 kalenderdagen overgemaakt naar jouw bankrekening.

Werk je op locatie? Dan is aanbetaling vaak niet nodig

Ben je een DJ, fotograaf, kok of lever je een dienst op locatie? Dan kun je prima werken zonder aanbetaling. Rond je opdracht af, dien je termijn in via je mobiel en de klant betaalt direct via de betaallink.

Wanneer is een aanbetaling extra verstandig?

Maak je kosten vooraf of investeer je veel tijd voordat de opdracht van start gaat? Dan is een aanbetaling zeker aan te raden. Denk aan:

• Ontwerpers, developers of marketeers die voorbereiding doen
• Fotografen die materiaal of apparatuur voorbereiden
• Opdrachten waarbij je inkoopkosten moet voorschieten
• Grote opdrachten met een langere looptijd

Leg alles vast in de chat

Beschrijf duidelijk wat je levert, wanneer en voor welk bedrag. De chat op FlexCatch is jullie bewijs. Gebruik geen WhatsApp of e-mail voor afspraken over de opdracht — die zijn moeilijker te traceren bij een conflict.

Houd rekening met de uitbetalingstijd

Voor klanten

Jij betaalt alleen na eigen goedkeuring

Je ontvangt een betaallink pas nadat jij een termijn hebt goedgekeurd. Je betaalt dus nooit zomaar — altijd alleen na jouw eigen akkoord. Keur een termijn alleen goed als je tevreden bent met de afspraken of het geleverde werk.

Aanbetaling is een keuze, geen verplichting

Alleen als de freelancer een aanbetaling vraagt en jij daarmee akkoord gaat, betaal je vooraf. Je bent hier nooit toe verplicht. Maak hierover duidelijke afspraken in de chat voordat je akkoord gaat.

Spreek duidelijk af wat je krijgt

Wat wordt er geleverd, wanneer en voor welk totaalbedrag? Hoe concreter de afspraken in de chat, hoe kleiner de kans op misverstanden.

Controleer het profiel van de freelancer

Bekijk reviews, ervaring en eerdere opdrachten voordat je een samenwerking aangaat. Hoe meer informatie, hoe beter je kunt inschatten met wie je werkt.

Belangrijk om te weten

FlexCatch is een platform dat vraag en aanbod samenbrengt. Wij zijn geen partij in de overeenkomst tussen klant en freelancer en treden niet op als bemiddelaar of rechter.

Dat betekent:

• Jullie maken zelf afspraken en zijn zelf verantwoordelijk voor het nakomen ervan
• Betalingen verlopen via het FlexCatch platform — dit geeft jullie beide bewijs van betaling
• Bij een conflict raden wij aan dit eerst onderling op te lossen via de chat
• Kom je er samen niet uit? Stuur een e-mail naar info@flexcatch.nl — wij kijken of we kunnen helpen
• Beide partijen hebben maximaal 72 uur de tijd om bewijs aan te leveren per e-mail

Slim werken — aanbevolen aanpak

De meeste succesvolle samenwerkingen op FlexCatch gebruiken deze structuur:

• Duidelijke afspraken vooraf — wat, wanneer, voor welk bedrag — vastgelegd in de chat
• Aanbetaling bij voorbereidend werk — 30–50% vooraf, de rest na oplevering
• Termijn indienen na afronding — freelancer dient in, klant keurt goed, betaallink volgt
• Houd rekening met 7–14 dagen — tussen betaling en ontvangst op bankrekening

Dit zorgt voor duidelijkheid en vertrouwen aan beide kanten.